Lieferungsbedin­gungen und Preise

Es ist nicht notwendig IhrenLinsen hinterher zu reisen, 321Linsen.de kommen zu Ihnen. Sparen Sie sich die Zeit und das Geld und lassen sich 321Linsen.de von GLS Paketdienst bringen.

DIE VERSANDKOSTEN GELTEN FÜR DEN VERSAND INNERHALB VON DEUTSCHLAND UND NACH ÖSTERREICH. IN ANDERE LÄNDER KÖNNEN DIE VERSANDKOSTEN ABWEICHEN.

Es hat sich bewährt, Kontaktlinsen und andere dioptrische Produkte sorgfältig zu verpacken. Wir benutzen daher gepolsterte, stoßsichere Umschläge oder speziell verstärkte Transportverpac­kungen. Beide Verpackungsarten minimalisieren die Beschädigungsgefahr beim Transport. Bestellen Sie bei uns dioptrische Kontaktlinsen und Sie werden es sehen.

GLS

Bei der Auslieferung von Paketen durch GLS, müssen Sie, oder Ihr Bevollmächtigter an der von Ihnen angegebenen Adresse persönlich anwesend sein. Falls Sie der Paketdienst GLS nicht antrifft, wird Ihr Paket in einer der nächsten 500 GLS Ausgabestellen 7 Tage zwischengelagert. In Ihrem Briefkasten finden Sie eine Benachrichtigung mit der Telefonnummer vom Kundenservice und der Adresse, an der Ihr Paket auf Sie wartet.

Es ist leider nicht möglich Pakete an PACKSTATIONEN zuzustellen. Geben Sie beim Bestellvorgang eine feste Adresse ein!

Wollen Sie wissen wo sich gerade Ihre Linsen befinden? Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Sendenverfolgung GLS.

Wenn 321Linsen.de unterwegs verloren gehen

Wenn 321Linsen.de unterwegs verloren gehen, Ihr Paket nicht zugestellt wurde oder es Probleme bei der Zustellung gab, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice:(+49) 0 8452 44 10 394 (Mo-Fr: 8:00 bis 16:00 Uhr).

Die häufigsten Ursachen, warum Sie Ihr Paket nicht erhalten haben

• der Paketdienst hat Ihnen keine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt

  Das GLS bietet die Online-Sendungsverfolgung an, sh. oben. Die Paketnummer wurde Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Sie die Paketnummer beim Paketdienst (Paketverfolgung) eingeben, werden Sie benachrichtigt, wo sich Ihr Paket befindet, wo es auf Sie zur Abholung wartet.

• das Paket ging beim Paketdienst verloren

  Es passiert zwar nur sehr selten, aber sollte Ihr Paket doch verloren gegangen sein, leiten wir mit dem Paketdiensten das Reklamationsver­fahren ein. Sie müssen sich aber darüber keine Sorgen machen, bestellen Sie Ihre gewünschten Linsen einfach erneut.