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Häufig gestellte Fragen zu Abholstationen
Wie lange dauert die Lieferung zur Abholstation?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen ab Versanddatum an die von Ihnen gewählte Abholstation geliefert.
Bis wann kann ich das Paket abholen?
Sie haben 7 Tage Zeit, Ihr Paket abzuholen, bevor es an uns zurückgeschickt wird.
Kann ich meine Bestellung direkt an der Abholstelle bezahlen?
Nein, es ist nicht möglich, Ihre Bestellung bei der Abholung an der Abholstelle zu bezahlen. Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand online mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Vorkasse, Sofort oder Klarna bezahlen.
Ist es möglich, die Retoure über eine Abholstation durchzuführen?
Nein, es ist nicht möglich, Ihre Bestellung über die Abholstation zurückzugeben. Mehr Info unter Widerruf.
Was benötige ich für die Abholung meines Pakets an der Abholstation?
Verwenden Sie einfach den Code, den Sie per E-Mail und SMS erhalten haben. Wenn Sie ein Problem bei der Abholung Ihres Pakets haben, kontaktieren Sie uns.
Weitere Informationen über alle verfügbaren Versandarten finden Sie unter Lieferung.
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Helena Deutschsprachiger Kundenservice
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