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Sie können unseren deutschsprechenden Kundenservice unter der (+49) 0 8452 44 10 394 kontak­tieren. (kostenpflichtig, lt. Ihrem Tarifvertrag). Mo-Do von 8:00–17:00 Uhr und Fr von 8:00–16:00 Uhr.
Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine Nachricht senden und wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Unsere Berater sind vorbereitet, Ihnen jederzeit mit möglichen Reklamationen und bei Bestellungen zu helfen, oder Sie über den Status Ihrer Bestellungen zu informieren.

per E-Mail

Abhängig von Ihrer Anfrage können Sie eine oder mehrere der folgenden E-Mail-Adressen oder unser Kontaktformular verwenden.

bestellungen@321linsen.de – Fragen zu Bestellungen
- reklamationen@321linsen.de – Fragen zu Reklamationen
- info@321linsen.de – andere Fragen
- empfehlung@321linsen.de – Empfehlungen und Anregungen

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Weitere Informationen zur Rücksendung von Artikeln finden Sie auf der Seite Rücknahme der Ware / Widerruf.

Wer betreibt 321linsen.de?

321linsen.de wird von der Gesellschaft Maternia, s.r.o. betrieben, die den Hauptsitz in Vídeňská 12, 378 33, Nová Bystřice, Tschechien hat. Hier erfahren Sie mehr über uns.

Werden meine persönlichen Daten sicher aufbewahrt?

Jan Baběrad, unser Datenschutzbe­auftragter (DPO), stellt sicher, dass unsere Organisation die Gesetze zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbes­timmungen anwendet. Sie können mehr über die Verarbeitung personenbezogener Daten erfahren oder sich an unseren Datenschutzbe­auftragten unter privacy@maternia.cz wenden.

Haben Sie ein anderes Anliegen, welches Sie uns mitteilen möchten?

Wir wissen, dass es unerlässlich ist, Fragen so schnell als möglich zu beantwortet. Die meisten Antworten auf häufig gestellte Kundenanfragen finden Sie auf unserer Seite hier.

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