Versand der Ware

Bestellungen nach Hause, mit 321Linsen.de ganz bequem bis vor Ihre Haustür. Sparen Sie sich die Zeit und Geld, lassen Sie sich Ihre neue Brille, Sonnenbrille oder die Linsen mit unserem zuverlässigen Versandpartner DHL innerhalb von wenigen Tagen nach Hause liefern. Soll es schneller gehen? Kein Problem, Sie haben auch die Möglichkeit ganz unkompliziert den DHL Express Versand zu nutzen.

Versandart	Versandkosten	Versandkostenfrei
DHL	3,90 €	ab 74,00 € Bestellwert und für alle Brillen und Sonnenbrillen
DHL Express unter 1 Kg	6,90 €	-
DHL Express bis 1,5 Kg	10,90 €	-
DHL Express über 1,5 Kg	14,90 €	-

Die Versandkosten nach Österreich betragen ebenfalls 3,90 € bei Bestellungen über 74,00 € Warenwert.

Bitte, beachten Sie! Bei der Wahl der Zahlungsmethode Klarna ist nur der Versand innerhalb von Deutschland möglich!

 

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Es hat sich bewährt, hochwertige Produkte sorgfältig zu verpacken. Wir benutzen daher gepolsterte, stoßsichere Umschläge oder speziell verstärkte Transportverpackungen. Beide Verpackungsarten minimalisieren die Beschädigungsgefahr beim Transport. Damit die Ware auch heil bei Ihnen ankommt.

DHL Express

Die Zustellungszeit beträgt mindestens 1-2 Arbeitstage, Samstagszustellungen werden nicht gewährleistet.

Bestellungen, die nach 13:45 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Mit DHL Express ist es nicht möglich, die Pakete an PACKSTATIONEN zuzustellen!

Wollen Sie wissen, wo sich gerade Ihre neue Brille, Sonnenbrille oder Linsen befinden? Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Sendungsverfolgung DHL Express

DHL

Die Zustellungszeit beträgt mindestens 2-3 Arbeitstage, Samstagszustellungen werden nicht gewährleistet.

Bestellungen, die nach 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Es wird auch an Packstationen zugestellt. Geben Sie bitte bei der Bestellung Ihre Postnummer und Nummer der Packstation ein.

Wollen Sie wissen wo sich gerade Ihre neue Brille, Sonnenbrille oder Linsen befinden? Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Sendungsverfolgung DHL

Aktuelle Informationen zu den besonderen Hygiene Maßnahmen bei der Auslieferung Ihrer Sendung seitens der DHL, wie z.b. zu der kontaktlosen Übergabe Ihrer Sendung, finden Sie auf der Website der DHL.

Wenn Ihr Paket unterwegs verloren geht

Wenn Ihr Paket unterwegs verloren geht, Ihr Paket nicht zugestellt wurde oder es Probleme bei der Zustellung gab, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Rufnummer: (+49) 0 8452 44 10 394 (Mo-Do: 9:00 bis 17:00 Uhr, Fr: 9:00 bis 16:00 Uhr).

Auch ganz bequem per Mail unter info@321linsen.de

Die häufigsten Ursachen, warum Sie Ihr Paket nicht erhalten haben

• der Paketdienst hat Ihnen keine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt

  DHL und DHL Express bieten die Online-Sendungsverfolgung an, s.o. Die Paketnummer wird Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Sie die Paketnummer beim Paketdienst (Paketverfolgung) eingeben, können Sie nachlesen, wo sich Ihr Paket befindet, wann ein erneuter Zustellungsversuch stattfindet, bzw. wo das Paket auf Ihre Abholung wartet.

• das Paket ging beim Paketdienst verloren

  Es passiert zwar nur sehr selten, aber sollte Ihr Paket doch verloren gegangen sein, leiten wir mit dem Paketdienst das Reklamationsverfahren ein. Sie müssen sich aber darüber keine Sorgen machen, wir werden für Sie selbstverständlich eine Ersatzbestellung aufgeben.

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